Il corso offre un'introduzione generale ai concetti e alle pratiche della mediazione dei conflitti e alle tecniche della democrazia partecipativa. Verranno approfondite le tecniche impiegate in mediazione (problem-solving e trasformativa) e alcune tecniche specifiche dei processi di democrazia partecipativa, tra cui la facilitazione e l'Open Space Technology.
1. Baukloh, A.C./ A.Panerai, 2014: Il dialogo e la mediazione dei conflitti nella scuola interculturale, Bergamo: Junior (cap. 5-11).
2. Bush, R.A.B./ J.P. Folger, 2009: La promessa della mediazione, Firenze: Vallecchi.
3. Nanz, P. / Fritsche, M., 2014, La partecipazione dei cittadini: un manuale. Metodi partecipativi: protagonisti, opportunità e limiti. Bologna, Regione Emilia Romagna, Assemblea Legislativa.
4. Allegretti U. (2010), Democrazia partecipativa. Esperienze e prospettive in Italia e in Europa. Firenze: Firenze University Press, p. 5-46, 65-84.
5. Bigi, M., Francesca, M., & Rim Moiso, D. (2016). Facilitiamoci! Prendersi cura di gruppi e comunità. Molfetta: La Meridiana.
Testi e schede aggiuntivi sulla pagina Moodle del corso.
Obiettivi Formativi
CONOSCENZE:
Principi e modelli più diffusi della mediazione dei conflitti. Teorie, principi e modelli più diffusi della facilitazione dei processi decisionali nei gruppi e della democrazia partecipativa.
COMPETENZE:
Progettazione e gestione di processi di mediazione e di facilitazione di esperienze di democrazia partecipativa
Capacità acquisite al termine del corso:
capacità comunicative; ascolto attivo; capacità di riassumere e sintetizzare una pluralità di situazioni complesse
Prerequisiti
Nessuno
Metodi Didattici
La metodologia del laboratorio si basa sui principi della formazione attiva: la dimensione cognitiva dell'apprendimento sarà collegata a quella esperienziale
Modalità di verifica apprendimento
Modalità: l’esame si tiene in forma orale.
PER FREQUENTANTI:
Frequenza obbligatoria al corso (è ammesso un massimo di tre assenze). Scrittura di un saggio relativo a un caso di mediazione / facilitazione / democrazia partecipativa , o a strumenti e modelli presentati durante il corso.
PER NON FREQUENTANTI
Studio dei testi 1 e 2, e di un testo a scelta tra 3,4, e 5.
Scrittura di un saggio relativo a un caso di democrazia partecipativa o mediazione, in ambito locale o internazionale.
Programma del corso
Introduzione: gestione costruttiva dei conflitti e mediazione
“Stare nel conflitto” – stili personali di gestione del conflitto
Comunicazione nonviolenta, ascolto attivo e mediazione dei conflitti
Definizione di conflitto sociale, strumenti d’analisi del conflitto
Approcci alla mediazione : Modelli teorici – role play – lavoro in piccoli gruppi
La mediazione trasformativa: Modelli teorici – role play – lavoro in piccoli gruppi
La mediazione dei conflitti nei contesti pluriculturali
Teorie e modelli della Democrazia partecipativa
Tecniche della facilitazione e gestione dei gruppi
Introduzione alla facilitazione dei processi decisionali.
Sperimentazione di tecniche di democrazia partecipativa